قوانین و مقررات

کلیات

سوپرمارکت اینترنتی طهران مارکت با رعایت قوانین جمهوری اسلامی ایران و اصول اخلاقی فعالیت می‌کند. کاربران با ثبت‌نام و استفاده از خدمات این وب‌سایت، تمامی قوانین و مقررات زیر را می‌پذیرند.

ثبت‌نام و حساب کاربری

• برای ثبت‌نام، ارائه اطلاعات دقیق و صحیح الزامی است.
• هر کاربر فقط مجاز به داشتن یک حساب کاربری است.
• مسئولیت حفظ امنیت رمز عبور بر عهده کاربر است.
• طهران مارکت حق دارد حساب‌های کاربری غیرفعال یا متخلف را مسدود کند.

سفارش و خرید

• ثبت سفارش به منزله قبول قیمت و مشخصات کالا است.
• طهران مارکت حق دارد سفارش‌های نامعتبر یا با اطلاعات ناقص را لغو کند.
• موجودی کالا به‌روز است، اما در صورت اتمام، سفارش لغو و مبلغ بازگردانده می‌شود.
• پس از تأیید نهایی سفارش، امکان تغییر یا لغو آن وجود ندارد.

پرداخت

• پرداخت از طریق درگاه‌های امن بانکی انجام می‌شود.
• اطلاعات کارت بانکی شما در سرورهای ما ذخیره نمی‌شود.
• پس از پرداخت موفق، فاکتور الکترونیکی برای شما ارسال می‌شود.
• در صورت بروز مشکل در پرداخت، مبلغ ظرف ۴۸ ساعت به حساب شما بازگردانده می‌شود.

ارسال و تحویل

• سفارشات در سریع‌ترین زمان ممکن ارسال می‌شوند.
• هزینه ارسال بر اساس وزن و مقصد محاسبه و در سبد خرید نمایش داده می‌شود.
• مسئولیت آدرس دقیق و کامل بر عهده کاربر است.
• در صورت عدم پذیرش مرسوله توسط کاربر، هزینه برگشت به عهده کاربر است.

مرجوعی و بازگشت کالا

• کالا باید بدون استفاده و با تمام بسته‌بندی اصلی باشد.
• هزینه ارسال برای مرجوعی به عهده خریدار است، مگر در موارد نقص فنی یا مغایرت.
• پس از تأیید کارشناسی، مبلغ کالا بازگردانده می‌شود.

قوانین نظرات و بازخورد

• نظرات کاربران باید محترمانه و مفید باشند.
• نظرات حاوی توهین، الفاظ نامناسب یا تبلیغات حذف می‌شوند.
• طهران مارکت حق ویرایش یا حذف هر نظر را دارد.
• کاربران با ارسال نظر، اجازه انتشار آن را در وب‌سایت می‌دهند.

حقوق مالکیت معنوی

تمام محتوای وب‌سایت شامل متن، تصاویر، لوگو، طراحی و کدهای برنامه‌نویسی متعلق به طهران مارکت است و بدون اجازه کتبی قابل استفاده نیست.

تغییرات قوانین

طهران مارکت حق دارد قوانین را به‌روزرسانی کند. تغییرات در وب‌سایت منتشر می‌شوند و ادامه استفاده از سایت به معنای پذیرش قوانین جدید است.